Creada por el profesor e investigador brasileño Leonardo Viana, Agora es una teoría del campo de las representaciones sociales, basada enla Psicosociología, que representa una huida no sólo al mundo académico, sino también al mundo empresarial. La comprensión de esta teoría gira en torno a dos puntos principales donde reside su novedad: 1) agrupar a las personas con pensamientos relacionados (formar ágoras) y, a partir de ahí, entender qué motivar tales afines. 2) agrupar a las personas de lo que piensan acerca de un tema en particular, añadido a lo que estas personas piensan que otros piensan sobre el mismo tema. ¿Te tuviste en problemas? Cálmate, vamos a algunos ejemplos:
En el primer punto (agrupar a las personas con pensamientos relacionados y, a partir de ahí, entender lo que motivan tales afines):
El ágora aporta una mirada diferenciada, ya que las teorías de la zona centran el encuentro de las personas por criterios distintos a los ideológicos, generando eventuales fracasos de generalizaciones. Por ejemplo, vamos a investigar lo que piensan los residentes de un edificio X. Supongamos que es 100 en total, y de estos, 89 pensar de manera similar (como el color verde). En la difusión del resultado, es común ver la afirmación de que a los residentes de la construcción X les gusta el color verde, protegido por el hecho de que 89 son la mayoría, pero dejando de lado que a 11 personas no les gusta el verde (Figura 1). Este es un problema común en las noticias, los debates políticos, las conversaciones informales y la academia. Otro ejemplo – es recurrente encontrar declaraciones tales como: Al brasileño le gusta la samba, ignorando el hecho de que hay brasileños que no les gusta.
Figura 1 – Delimitación de la población constituida por un criterio establecido por el investigador.
Viana (2020)
Por último, estas breves reflexiones nos muestran que el ágora proporciona agrupaciones orgánicas, es decir, los conjuntos se forman primero a partir de los pensamientos y/o puntos de vista comunes de las personas. Y luego, estos grupos son analizados, mirando principalmente por qué piensan de esa manera. En la reversa, los estudios en representaciones sociales,primero, toman comoobservable una agrupación ya dada – como los ejemplos de los residentes de un edificio y los brasileños – y luego analizarlos en sus cosmovisión. Precisamente porque nos permite reunir a aquellos que comparten las mismas ideas, como «burbujasideológicas»,el uso del ágora da la oportunidad de entender cómo están, de dónde vienen y lo que motiva a las personas de tal pensamiento a pensar de esta manera (Figura 2).
Figura 2- La formación de ágoras con diferentes grupos.
Viana (2020)
Vayamos al segundo punto de la teoría pionera (saber lo que una persona piensa acerca de un tema dado y también lo que esta persona piensa el otro piensa sobre ese mismo tema):
Este punto es una mención del ego (i) y el alter (otros), los propios términos de la psicología. Esto se debe a que somos personas llenas de individualidad al mismo tiempo que se insertan en contextos sociales. Con esto, la búsqueda de entender la integridad de alguien implica necesariamente la comprensión de sus marcas individuales y las originadas en la sociabilidad. En nombre de esto, la teoría del ágora hace uso de agrupar ideológicamente a las personas que piensan igual en las dos posibilidades de la ecuación a continuación:
Agora A en el tema X, creo que Y + Creo que el otro también piensa Y sobre X
O
Agora B en el tema X, creo que Y + Creo que el otro piensa Z sobre X
Véase la figura 3 de la formación de grupos por pensamientos relacionados del ego y el alter:
Figura 3 – Agora en la comprensión del ego y alterar
Viana (2020)
El ágora es, por lo tanto, una teoría, que abarca una metodología, es decir, una forma de hacerlo, ya que determina cómo se llega a un grupo de personas que representan un pensamiento dado. Recuerda que las tradiciones en esta área de estudio apenas llegan a grupos como estos, ya que sus conglomerados no siguen el criterio ideológico sino criterios objetivos como conocer a las personas en un lugar predefinido.
Planes de afinidad
La elaboración de la Teoría del ágora prevé su aplicación a través de una metodología clave acampada por dos puntos principales: el uso de palabras clave y sus marcos en un plan de afinidad.
El uso de palabras clave es una manera de agrupar a las personas por sus pensamientos sobre un tema en particular. Por ejemplo, preguntar a alguien qué piensan sobre el fútbol, resumido en una palabra o podría ser más de uno. Si su respuesta es «pasión», usted será parte del grupo de personas (ágora) que también respondieron así. Si la respuesta es «pasión» y «suerte», formará parte del grupo que así considera el fútbol.
El plan de afinidad está directamente relacionado con el número de palabras clave relacionadas entre las personas, mencionadas en una respuesta sobre un tema. El plan consta de cinco niveles, en los que cuanto más alto sea el nivel, mayor será la afinidad entre las ideologías. Usando de nuevo el ejemplo, vamos a ir a este entendimiento: en el tema del fútbol, la persona puede responder con hasta cinco palabras clave. Cuantas más palabras se mencionen en común, mayor será la afinidad del grupo formado. El ágora constituida por las personas que citaron «pasión» es el nivel 1 (por la presencia de una sola palabra relacionada), ya que la formada por los sujetos que citaron «pasión» y «suerte» es el nivel 2 (por la presencia de dos palabras relacionadas) y así sucesivamente. De esta manera, el ágora de nivel 2 tiene más afinidad de pensamiento entre las personas que la del nivel 1.
Consulte la siguiente ilustración:
Figura 4 – Plan de afinidad de ágora
Viana (2020)
Curiosidad: ¿de dónde viene la palabra ágora?
La palabra «Agora», en la antigua Grecia, representaba una plaza pública donde se discutían ideas importantes para la «polis». El ágora, como espacio colectivo, también se aplicaba a los tiempos, máximos y pequeños santuarios, algunos dedicados a héroes, como los semidioses de la mitología griega (Figura 5). Adoptamos este principio de co-construcción de imágenes del mundo en intercambio público, por temas de la misma comunidad, como una expresión capaz de modelar la co-construcción de representaciones que incluyen ideas fenómenos y/o hechos que surgen de los intereses individuales y sociales de los grupos.
Para nosotros, la comprensión de un «ágora» es relativamente simple: son conjuntos de personas que tienen y comparten una representación social, ya sea de sí mismos (EGO), o del otro (ALTER). El ágora se entiende aquí como una estructura que se constituye espontáneamente, porque saca a relucir ideas sobre objetos, fenómenos y/o hechos, etc. Es decir,
representaciones sociales compartidas.
Figura 5 – Agora de Atenas
Viana (2020)
Acerca de la marca
La marca de ágora tiene su propia representación de la naturaleza de la teoría que discute la singularidad entre ALTER, EGO y OBJECT formando un triángulo único. El triángulo también representa la formación de grupos y los diferentes colores, tanto calientes como fríos, representan la diversidad del pensamiento y los grupos con sus diversos matices, diferencias y ángulos de la misma ideología. La etiqueta también representa los comienzos que componen el triple Alter, Ego y Object:
Ver más:
Pero en la práctica, ¿para qué sirve el ágora?
Mundo corporativo, haga clic aquí.
Mundo académico, haga clic aquí.
Cómo funciona, haga clic aquí.
La tesis que dio origen al Sistema Agora, haga clic aquí.
Conoce la encuesta con 42.000 personas que dieron lugar a Agora, haz clic aquí.